Prévenir les risques psychosociaux

Advice RH - Article : Prevenir les risques psychosociaux
Advice RH – Article : Prévenir les risques psychosociaux – Auteur : Candice GEFFROY

Les risques psychosociaux ou RPS sont les éléments qui portent atteinte à l’intégrité physique et à la santé mentale des salariés au sein de leur environnement professionnel. Ces risques peuvent être de différentes natures : le stress, parmi les plus connus, mais aussi le harcèlement, l’épuisement professionnel, ainsi que la violence au travail, pouvant causer des conséquences pathologiques sur les salariés (dépression, problèmes de sommeil …)

La prévention des RPS représente un enjeu pour l’ensemble des acteurs du monde du travail. Pour l’employeur, en dehors du respect du cadre réglementaire, les actions de prévention menées à ce titre lui seront précieuses pour éviter l’apparition de dysfonctionnements organisationnels et l’obligation de faire face à des coûts directs et indirects. Pour les autres acteurs de la prévention : CHSCT, médecins du travail et représentants du personnel, la prévention des RPS est un défi majeur en termes de contribution à la protection de la santé physique et mentale des salariés.

Agir en termes de prévention des RPS, c’est donc avant tout repérer les facteurs de déséquilibres présents dans l’organisation du travail et identifier les leviers d’action possibles.

Une démarche de prévention des risques psychosociaux peut se décomposer en 5 processus :

  1. Comprendre les risques psychosociaux et lancer une démarche de prévention
  2. Evaluer les risques psychosociaux
  3. Déterminer les leviers d’action et élaborer le plan de prévention
  4. Mettre en place un système de veille
  5. Agir dans le cas de situations « critiques »

La phase de diagnostic est capitale et doit reposer sur des indicateurs permettant d’appréhender 6 facteurs de risques psychosociaux au travail :

  1. L’intensité du travail et le temps de travail
  2. La souffrance éthique
  3. L’insécurité de la situation de travail
  4. La mauvaise qualité des rapports sociaux au travail
  5. Le manque d’autonomie
  6. Les exigences émotionnelles

Il n’y a pas de solutions toutes faites pour lutter contre les risques psychosociaux, d’une entreprise à l’autre, d’une situation de travail à l’autre, les facteurs de RPS sont différents. Les solutions sont donc à rechercher pour chaque entreprise après une évaluation ou un diagnostic approfondi des facteurs de RPS qui lui sont propres. La démarche de prévention collective, centrée sur le travail et son organisation, est à privilégier.

Prévenir les RPS, c’est avant tout mettre en place des modes d’organisation qui soient favorables à la santé physique et mentale des salariés : travail en équipe, utilisation des compétences des salariés, marges de manœuvre suffisantes, participation des salariés aux décisions les concernant…

Une démarche de prévention collective doit permettre d’évaluer précisément le niveau de risques, d’en identifier les sources et de mettre en place un plan d’actions. Une telle démarche permet une prévention efficace et durable.

N’hésitez pas à nous contacter, nous pouvons vous accompagner dans ce type de démarche.