Protéger les télétravailleurs

Advice RH - Article - Proteger les teletravailleurs
Advice RH – Auteur : Candice GEFFROY – Article : Protéger les télétravailleurs

Bien que le télétravail soit globalement bien accepté, il peut engendrer des troubles psychosociaux (RPS) liés à l’isolement.

Cette souffrance psychologique peut engendrer des problèmes dus à la complexité du management à distance : le télétravailleur peut avoir le sentiment de subir de la part de son manager ou de sa direction, une situation de contrôle abusif ou de surveillance excessive, l’assimiler à du harcèlement ; il peut se sentir en conflit avec son employeur.

Il peut ressentir des difficultés à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, perdre ses repères. Le temps de déconnexion est nécessaire. Le télétravailleur ne doit pas négliger ses temps de repos.

Il peut souffrir d’un environnement de travail inadapté, sans bénéficier d’un ordinateur professionnel, sans contact avec ses clients ou ses collègues. En restant déconnecté de la vie en entreprise, de la vie en collectivité, ses nouvelles conditions de travail peuvent nuire à son moral et le plonger dans une situation de détresse morale.

Les petites entreprises – TPE PME – peuvent ne pas disposer d’une structure RH suffisamment outillée pour s’adapter à cette période de télétravail exceptionnellement longue. Le télétravailleur en difficulté psychologique peut se sentir isolé, sans contact RH vers qui se tourner pour parler de ses problèmes. Le numéro vert d’écoute psychologique, le 0 800 130 000, peut être utilisé comme un outil RH, comme une solution d’appui.

Des psychologues à l’écoute des télétravailleurs

En cette période de crise économique exceptionnelle, liée à la COVID-19, que l’on ait un statut de salarié, d’employeur ou d’autoentrepreneur, ces derniers peuvent se sentir particulièrement seul et ressentir le besoin de se faire aider. La plateforme téléphonique mise en place apporte un soutien psychologique pour mieux vivre les conditions de télétravail. Elle mobilise des psychologues, spécialistes du travail, qui conseillent et répondent gratuitement et de façon anonyme. Le numéro vert est accessible 7j/7 et 24h/24 afin d’écouter les télétravailleurs, de les conseiller et de les aider, et, le cas échéant, de les orienter vers la médecine du travail, le médecin traitant ou encore un professionnel de santé spécialisé.

Le numéro vert dédié à l’accompagnement des salariés des TPE et PME qui se sentent particulièrement isolés ou vivent difficilement l’exercice de leur activité en télétravail est disponible au 0 800 130 000. C’est gratuit et anonyme.

N’hésitez pas à nous contacter, nous pouvons vous accompagner dans cette démarche.